Consultoría en inteligencia artificial

La IA no fracasa por la tecnología. Fracasa porque nadie la usa.

Deja de

Soy Tony López. Ayudo a negocios en México a implementar inteligencia artificial, y me quedo hasta que su equipo la usa sin que nadie se lo recuerde.

¿Te suena alguno de estos?

"Contesto lo mismo veinte veces al día."

Tu equipo gasta horas respondiendo preguntas que se repiten.

"Los mensajes de la noche se pierden."

Cuando contestas al día siguiente, el cliente ya compró en otro lado.

"Compré una herramienta y nadie la usa."

La tecnología funcionaba. Nadie cambió su forma de trabajar.

Ayudé a construir un sistema carísimo que nadie usó.

Un sistema de reclutamiento con inteligencia artificial. Llamadas automáticas, mensajes, correos. Todo funcionaba.

Fracasó. La persona que iba a usarlo nunca lo adoptó.

No puedes meter algo nuevo en un proceso viejo. Se rompe, y pierdes las dos cosas.

La parte difícil nunca es construir la herramienta. Es que una persona cambie su forma de trabajar el lunes.

Llevo diez años dedicándome a que la gente cambie lo que hace. Hoy lo aplico a la tecnología.

¿Cuánto te está costando no automatizar?

8 preguntas, 2 minutos, sin costo. Recibes tu diagnóstico al instante.

¿Cuántos mensajes recibes al día entre WhatsApp y redes sociales?

Un cliente te escribe a las 10 de la noche. ¿Qué pasa?

¿Cuál de estas tareas te roba más tiempo cada semana?

Ese proceso, ¿está escrito en algún lado?

Si lo automatizaras mañana, ¿quién tendría que cambiar su forma de trabajar?

¿Has intentado automatizar algo antes?

¿Cuánto te deja en promedio un cliente nuevo?

¿Cuánto inviertes al mes en publicidad para conseguir clientes?

Tu diagnóstico está listo.

Te decimos cuánto te está costando y qué deberías hacer.

Lo que te está costando no automatizar
$0 al año

en clientes que te escribieron y no recibieron respuesta a tiempo

mientras leías esto se fueron $0.00

Este cálculo asume que solo 1 de cada 5 mensajes es un cliente potencial y que cierras apenas el 20%. Es el escenario conservador. Si tus números son mejores, estás perdiendo más.

El 78% de los clientes compra con quien contesta primero.
Estudio de Lead Response Management, MIT

Tu diagnóstico

Tu mayor fuga de tiempo hoy
Horas al mes en esa tarea

Estimado basado en promedios de la industria. En la Radiografía calculamos el número real de tu negocio.

Lo que puedo resolver

Nunca más pierdas un cliente por no contestar

Un asistente con inteligencia artificial que responde en WhatsApp, Messenger e Instagram las 24 horas. Contesta lo que se repite, califica al interesado y te pasa solo los que valen la pena.

Ideal si recibes más de 30 mensajes al día o pierdes prospectos de noche.

Que tu sitio web te traiga clientes, no solo que exista

Sitio o catálogo en línea conectado a tu asistente. No es un folleto bonito: es la puerta donde el visitante pregunta y recibe respuesta al instante.

Ideal si ya te encuentran y no estás convirtiendo.

Que el teléfono deje de ser un cuello de botella

Un asistente que contesta llamadas, agenda citas y da seguimiento. Funciona especialmente bien en reclutamiento y atención al cliente.

Ideal si pierdes llamadas o alguien se va el día completo en el teléfono.

Cómo trabajo

1

Radiografía

90 minutos revisando tu operación. Sales sabiendo qué automatizar, qué arreglar primero y qué no automatizar nunca.

2

Diseño

Definimos la solución más simple que resuelve el problema.

3

Implementación

Lo construyo y lo dejo funcionando.

4

Adopción

Cuatro sesiones agendadas contigo y tu equipo durante los primeros 60 días. El proyecto no termina cuando entrego. Termina cuando lo usan sin mí.

Tony López
Sobre mí

Trabajé tres años dentro de una empresa de software. Vi por dentro por qué los proyectos de tecnología se caen, y casi nunca fue por la tecnología.

Antes de eso, y todavía hoy, llevo 10 años parado frente a un auditorio cada semana. Diez años dedicados a una sola cosa: que la gente cambie lo que hace, no solo lo que piensa.

Esa es la parte que a las empresas les falta cuando compran inteligencia artificial. No les falta herramienta. Les falta que alguien logre que su equipo la use.

Tony López — Puebla, México

Antes de invertir en tecnología, entiende qué necesitas.

La Radiografía Operativa son 90 minutos revisando tu operación. En 48 horas recibes un documento con los tres procesos que sí conviene automatizar, los que hay que arreglar antes y los que no deberías tocar. Con números de tu negocio. Si después decides implementar conmigo, el costo se descuenta completo.

Agendar mi Radiografía

Preguntas frecuentes

Diseño la solución y dirijo la ejecución. No soy el que teclea el código — soy el que decide qué se construye, con quién, y me quedo hasta que tu equipo lo use.

No. Mi trabajo es traducir: entender tu negocio y convertirlo en algo que la tecnología pueda resolver. Tú no tienes que hablar el idioma técnico. Para eso estoy yo.

El compromiso es de dos lados. Cuando el líder se compromete con el cambio, el equipo tiene que responder — no es solo cambiar de herramienta, es cambiar de hábito. Si después de eso no se adopta, el problema ya no es de tecnología. Es de cultura. Y ese es un problema distinto, que también se puede trabajar, pero no se resuelve con más software.

Pasa más seguido de lo que crees, y casi siempre es porque se automatizó antes de entender el proceso completo. Por eso empiezo con una Radiografía: identificamos qué sí conviene automatizar, qué hay que arreglar primero y qué no deberías tocar todavía. No todo se automatiza. Y decirte eso a tiempo te ahorra una segunda inversión fallida.

La mayoría de las implementaciones se pagan solas en menos de dos meses. El acompañamiento de adopción dura 60 días — no porque tome tanto tiempo instalarlo, sino porque ese es el tiempo real que le toma a un equipo volverlo costumbre.

Sí. Todo el trabajo se hace de forma remota — llamadas, mensajes y seguimiento — así que la ciudad no es una limitante.

¿Tu caso no encaja en lo de arriba?

Cuéntame qué necesitas y te digo si puedo ayudarte.